Q：別の商品が届いた
A：特別保証の交換品は「交換専用商品」であり、購入商品とは別の商品です。
Q：交換専用商品とは、どのような商品か
A：保証規定に従ってお届けする、ご購入商品とおおよそ同等の機能を持つ商品です。
例）365日保証の交換品：表面硬度10Hの FLEX 3Dガラスプロテクター
※ガラスプロテクターの表面加工、貼り付けツール、ケースのお色などは、ご購入品と異なる場合がございます。
Q：外箱がついていない
A：交換専用商品のため、外箱はございません。
Q：交換品が破損したが、再交換できるか
A：再交換はできかねます（保証期間中、1購入ごとに1度限りの交換です）。